Представьте себе, что вы клиент банка, который выдал вам ипотечный кредит на 20 лет. На эти 20 лет вы становитесь партнерами, у вас возникают долгосрочные обязательства друг перед другом, рождается взаимное доверие. У вас с банком всегда идет диалог, вам отвечают на вопросы, Вы желанный гость в банке, потому что ВЫ - КЛИЕНТ! Представили? Так вот, таких банков в Украине осталось единицы, и это точно не мой банк.

Читать полностью…

Мое письмо было зарегистрировано в канцелярии Альфа банка 30 октября 2008г. В течение 30 дней банк пообещал прислать ответ. Сегодня (28.11.2008) решил перезвонить и напомнить. Говорил с девушкой из  службы поддержки 8-800-50-20-500:
…
я: Звоню по  поводу письма на имя председателя правления, которое было вручено вашей канцелярии 30 октября сего года.  Хотелось бы уточнить когда ожидать ответ?
Читать полностью…

Если Вы не ответили на письмо о повышении ставки по кредиту, которое прислал Альфа банк, еще не поздно это сделать.
На текущем этапе важно понимать: чем больше писем получит Альфа банк, тем серьезнее будут выглядеть наши намерения бороться.
Итак, качаем файл alfabank_otvetnoe_pismo.doc и редактируем его под себя, руководствуясь инструкциями в таких [текст] скобках
Читать полностью…

2 августа 2008 года рука руководителя ипотечного направления ЗАО “Альфа-Банка” Сергеева Р.Г. не дрогнула и подписала письмо “Про зміну умов кредитного договору” на мое имя.  Подозреваю, что господин Сергеев Р.Г. в тот день трудился в поте лица, поскольку подписать ему нужно было не только мое письмо, но и тысячи других. Этим письмом Альфа банк извещает о повышении ставки по выданному
Читать полностью…