С даты первой публикации статьи на этом сайте прошло 62 дня. Сайт посетили 3064 пользователя, 29 оставили свои комментарии. Один из последних комментариев оставлен 8 января 2009 официальным лицом Альфа-банка.
За 3 дня до появления этого комментария произошло еще одно событие - 5 января 2009 у
приемной банка на Десятинной 4/6 с большим скрипом был получен контакт директора Ипотечного центра на Саксаганского. Приехав на встречу и выложив свои претензии к уровню обслуживания, мы наконец получили консультанта-менеджера банка, с которым продолжили диалог.
Одна интересная особенность этого банка - притензионный отдел находится в Чернигове, о статусе вашего письма никто толком сказать ничего не может, но гарантируют, что ответ вы получите в течение 30 дней по почте. Лично мне Альфа банк письмом не ответил ни разу!
Поэтому, мой совет: если есть проблема с выплатой кредита по ипотеке - езжайте на Саксаганского и требуйте встечи с менеджером банка. Как минимум вас должны выслушать. Надеяться на переписку с Председателем правления через канцелярию нет смысла. Не работает!

