В конце мая Альфа-Банк «порадовал» всех своих валютных заемщиков об изменении процедуры участия в аукционе НБУ, который проводится каждую среду.
Ссылаясь на письмо НБУ №13-421/3348-9620 от 18.05.09 г. Альфа Банк не осуществляет покупку валюты для заемщика без внесенной предоплаты в гривне минимум за 2 дня до проведения очередного аукциона. Причем курс, по которому мы обязаны внести деньги 7,9 грн за 1 доллар США. Напомню, что 3 июня 2009 года НБУ продавал банкам валюту по курсу 7,63 грн за один доллар США. Разницу Альфа банк обещает пересчитать по расчетному безналичному курсу (по состоянию на 4 июня составил 7,65 грн / 1 USD)
Читать полностью…

Третейский суд при Всеукраинской общественной организации (ВОО) «Всеукраинский финансовый союз», в котором рассматриваются дела по искам «Альфа-банка» (Украина) к заемщикам-физлицам, зарегистрирован по одному адресу с центральным офисом банка.
Председателем третейского суда является руководитель юридического департамента этого же банка Юрий Грачев.
Об этом пишет Провокация со ссылкой на газету «Известия в Украине».

В период финансового кризиса «Альфа-банк» (Украина) резко увеличил стоимость продуктов для физлиц и представителей малого бизнеса. Плата за оформление платежных поручений увеличилась в десять раз.
Читать полностью…

Альфа-банки подал заявку на участие в сегодняшнем целевом валютном аукционе Национального банка Украины, сообщили в контакт-центре банка сегодня утром.
По словам девушки-оператора, все клиенты банка, имеющие дату погашения валютных кредитов с 5 по 10 число текущего месяца, смогут купить валюту в кассе банка по льготному курсу. Сумма проданной валюты по льготному курсу будет равна сумме очередного платежа.
Читать полностью…

23 января 2009 года в 12:20 по киевскому времени в отделении Альфа банка «Киевское №8» на пр. Бажана, 36-А у меня отказались принять гривны для покупки долларов США для погашения валютного кредита, выданного этим же банком. Сотрудница банка аргументировала свой отказ
Читать полностью…

С даты первой публикации статьи на этом сайте прошло 62 дня. Сайт посетили 3064 пользователя, 29 оставили свои комментарии. Один из последних комментариев оставлен 8 января 2009 официальным лицом Альфа-банка.
За 3 дня до появления этого комментария произошло еще одно событие - 5 января 2009 у
Читать полностью…

Представьте себе, что вы клиент банка, который выдал вам ипотечный кредит на 20 лет. На эти 20 лет вы становитесь партнерами, у вас возникают долгосрочные обязательства друг перед другом, рождается взаимное доверие. У вас с банком всегда идет диалог, вам отвечают на вопросы, Вы желанный гость в банке, потому что ВЫ - КЛИЕНТ! Представили? Так вот, таких банков в Украине осталось единицы, и это точно не мой банк.

Читать полностью…

Мое письмо было зарегистрировано в канцелярии Альфа банка 30 октября 2008г. В течение 30 дней банк пообещал прислать ответ. Сегодня (28.11.2008) решил перезвонить и напомнить. Говорил с девушкой из  службы поддержки 8-800-50-20-500:
…
я: Звоню по  поводу письма на имя председателя правления, которое было вручено вашей канцелярии 30 октября сего года.  Хотелось бы уточнить когда ожидать ответ?
Читать полностью…

Если Вы не ответили на письмо о повышении ставки по кредиту, которое прислал Альфа банк, еще не поздно это сделать.
На текущем этапе важно понимать: чем больше писем получит Альфа банк, тем серьезнее будут выглядеть наши намерения бороться.
Итак, качаем файл alfabank_otvetnoe_pismo.doc и редактируем его под себя, руководствуясь инструкциями в таких [текст] скобках
Читать полностью…

2 августа 2008 года рука руководителя ипотечного направления ЗАО “Альфа-Банка” Сергеева Р.Г. не дрогнула и подписала письмо “Про зміну умов кредитного договору” на мое имя.  Подозреваю, что господин Сергеев Р.Г. в тот день трудился в поте лица, поскольку подписать ему нужно было не только мое письмо, но и тысячи других. Этим письмом Альфа банк извещает о повышении ставки по выданному
Читать полностью…